Allianz y el Colegio de Castellón renuevan su compromiso con la excelencia en el sector asegurador. Hablamos con Laura Pellicer, directora comercial Levante de Allianz, de los resultados de esta colaboración, los próximos retos y cómo esta alianza fortalece tanto a los mediadores como a los clientes.
¿Cómo valoran el resultado de la colaboración entre Allianz y el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Castellón en los últimos años?
La colaboración entre Allianz y el Colegio de Mediadores de Castellón ha sido muy positiva. Seguimos fortaleciendo la relación con los mediadores locales, mejorando la comunicación y la eficiencia en el servicio al cliente. Además, conjuntamente se ponen en marcha diversas iniciativas que han beneficiado tanto a los mediadores como a la aseguradora.
¿Qué logros destacarían de este convenio y qué aspectos creen que se podrían mejorar?
Entre los logros más destacados, se encuentra la implementación de programas de formación continua que han mejorado las competencias de los mediadores, así como la creación de espacios de diálogo y colaboración que han facilitado el desarrollo. Sin embargo, creemos que se podría mejorar la integración de herramientas digitales para optimizar los procesos y la comunicación.
¿Cómo ha contribuido este acuerdo a fortalecer la relación entre la aseguradora y los mediadores de la provincia?
El acuerdo es un pilar fundamental para continuar estrechando lazos entre Allianz y su mediación. En el se sientan las bases de desarrollo de los objetivos comunes en un entorno de confianza y colaboración mutua.
¿Cómo definirían la posición actual de Allianz en el mercado asegurador de Castellón y la Comunidad Valenciana?
Allianz se ha consolidado como uno de los líderes en el mercado asegurador de Castellón y la Comunidad Valenciana gracias a su compromiso con la calidad de nuestros productos, el servicio excelente y la innovación continua.
¿Qué tipo de acciones formativas o jornadas técnicas prevén impulsar junto al Colegio de Mediadores?
Planeamos impulsar jornadas técnicas que aborden temas de actualidad como la digitalización, la sostenibilidad en el sector asegurador y la gestión de riesgos emergentes. Además, continuaremos ofreciendo talleres y cursos orientados a mejorar las habilidades de venta y servicio al cliente de los mediadores.
¿Cómo contribuye Allianz a la profesionalización y digitalización del sector mediador en Castellón?
Allianz contribuye activamente a la profesionalización del sector mediante la oferta de programas de formación avanzada y el acceso a herramientas digitales innovadoras. Estas iniciativas facilitan la adopción de nuevas tecnologías y prácticas que permiten a los mediadores optimizar sus operaciones y ofrecer un servicio más eficiente y personalizado.
