En la era digital los mediadores de seguros manejan información sensible de clientes y empresas, convirtiéndose en un objetivo potencial para ciberdelincuentes. Un despacho sin medidas de seguridad adecuadas puede sufrir ataques como phishing, ransomware o filtraciones de datos, lo que no solo afecta a la reputación del profesional, sino que también puede acarrear sanciones por incumplimiento de la Ley de Protección de Datos (RGPD).
En este artículo, te ofrecemos una guía básica sobre las principales amenazas digitales y las herramientas esenciales para proteger tu negocio y los datos de tus clientes.
Principales amenazas digitales para mediadores
1. Phishing: El engaño por correo o mensaje
El phishing es un fraude en el que los ciberdelincuentes se hacen pasar por entidades legítimas (bancos, aseguradoras, clientes) para robar credenciales o infectar sistemas. Para protegerse, verifica siempre el remitente (no confíes en dominios sospechosos), nunca descargues archivos adjuntos inesperados y usa la autenticación en dos pasos (2FA) en tus cuentas.
2. Ransomware: El secuestro de datos
El ransomware es un malware que encripta los archivos de tu despacho y exige un rescate para recuperarlos. Puede paralizar tu actividad durante días o semanas. Llega a través de correos maliciosos, descargas infectadas o vulnerabilidades en el sistema. Lo puedes prevenir con estos consejos:
• Realiza copias de seguridad (backups) periódicas en la nube o discos externos.
• Mantén tus sistemas y antivirus actualizados.
• Usa firewalls y soluciones de seguridad avanzada.
3. Filtración de datos por falta de seguridad
Aunque se trata de una práctica muy poco frecuente en el ámbito profesional, el almacenamiento de información en ordenadores sin cifrado, correos sin protección o dispositivos vulnerables, puede facilitar el acceso a datos confidenciales. Por tanto, hay que cifrar los archivos con herramientas como BitLocker (Windows) o FileVault (Mac). También hay que usar gestores de contraseñas (LastPass, 1Password) y evitar contraseñas débiles. Y, por supuesto, limitar el acceso a información sensible solo a personal autorizado.
Herramientas esenciales para proteger tu despacho
• Antivirus y antimalware: Kaspersky, Bitdefender o Malwarebytes son algunos ejemplos de plataforma que te ayudará a detectar y bloquear amenazas.
• VPN (Red Privada Virtual). Una VPN (como NordVPN o ExpressVPN) cifra tu conexión, especialmente útil si trabajas desde redes públicas.
• Copias de seguridad automatizadas. Usa servicios como Google Drive, Dropbox o Backblaze para backups en la nube.
• Formación en ciberseguridad. Como en cualquier ámbito, la formación es clave. Capacita a tu equipo para identificar amenazas y seguir protocolos seguros.
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